Le soin coupe-feu

Politique d'annulation

* Politique de réservation - Guérison d'âme : Les rendez- vous se prennent en ligne ou par message, selon les disponibilités proposées. Toute réservation est considérée comme validée après réception du payement. * Annulation & modification : Toute annulation ou modification de rendez-vous est possible jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu. - Annulation max 24 h avant le rendez-vous = Remboursement possible ou report du rendez-vous selon ce que tu souhaites. - Moins de 24 h avant le rendez-vous = La séance est due et non remboursable. Cela me permet de respecter mon organisation ainsi que les autres rendez-vous programmés. * Retard : En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Au delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous pourra être annulé et sera considéré comme dû. * Liste d'attente : Si aucun créneau n'est disponible, tu peux demander à être inscrit(e) sur liste d'attente. En cas de désistement, je te recontacte dès qu'une place se libère. * Engagement : Chaque séance est unique, un espace d'échange, de respect et de bienveillance. Je m'engage à t'accompagner avec écoute, douceur , authenticité et sans jugement.